Assim que recebermos o produto devolvido em nosso depósito e verificarmos seu estado, procederemos ao reembolso integral do valor do pedido. O reembolso será efetuado dentro de um prazo máximo de 5 dias úteis após o recebimento do pacote devolvido.

Observe que os custos adicionais relacionados a métodos de entrega diferentes da entrega padrão não serão reembolsados, exceto se a devolução for causada por um erro da nossa parte (por exemplo, item danificado, defeituoso ou incorreto).

Se você receber um produto defeituoso, incorreto ou incompleto, entre em contato diretamente conosco para que possamos resolver o problema. Para obter assistência rápida em relação a uma solicitação de devolução ou reembolso, envie-nos um e-mail com seu número de pedido, seus dados de contato e fotos explicativas (se necessário). Por favor, mantenha o produto e sua embalagem até que o problema seja resolvido.

Comprometemo-nos a tratar todos os reembolsos de forma eficiente e a garantir sua satisfação com nossos produtos. Para qualquer dúvida ou assistência adicional sobre reembolsos, não hesite em nos contatar.