Envio e entrega
Rápido, com acompanhamento e gratuito em toda a Europa
Queremos que a espera seja a única parte difícil. Todas as encomendas Todeco são enviadas gratuitamente e com acompanhamento, sendo entregues na sua morada pela GLS. Eis exatamente o que pode esperar.
Prazos de entrega por região
Entrega gratuita e com acompanhamento pela GLS. Dias úteis, a partir da expedição — consulte a nota sobre os prazos abaixo.
| Região | Países | Prazo de entrega |
|---|---|---|
| França apenas território continental | França | 2–4 dias úteis |
| Europa Ocidental | Bélgica, Países Baixos, Luxemburgo, Alemanha, Áustria | 3–5 dias úteis |
| Europa Meridional apenas território continental | Espanha, Portugal, Itália | 4–7 dias úteis |
| Europa Setentrional e Báltica | Dinamarca, Suécia, Finlândia, Estónia, Letónia, Lituânia, Irlanda | 4–7 dias úteis |
| Suíça, Noruega e Reino Unido fora da união aduaneira da UE — consulte a secção sobre alfândega | Suíça, Noruega, Reino Unido | 4–7 dias úteis |
| Europa Central, Oriental e do Sudeste | Polónia, Chéquia, Eslováquia, Hungria, Eslovénia, Croácia, Roménia, Bulgária, Grécia | 5–9 dias úteis |
Custo de envio
A entrega standard é sempre gratuita — já está incluída no preço do produto. Não é acrescentado qualquer custo de entrega no checkout.
Onde entregamos (e onde não podemos entregar)
Fazemos entregas apenas em territórios continentais de França, Itália, Espanha e Portugal. Infelizmente, não podemos entregar em:
- Córsega e outras ilhas francesas, bem como nos territórios ultramarinos franceses (DOM-TOM)
- ilhas de Espanha, Portugal e Itália
- Chipre e Malta (países insulares não abrangidos pela nossa transportadora rodoviária)
- qualquer local fora das áreas continentais onde fazemos entregas
Se não tiver a certeza de que fazemos entregas na sua zona, basta perguntar antes de efetuar a encomenda.
Suíça, Noruega e Reino Unido — uma palavra rápida e honesta sobre alfândega
Estes países situam-se fora da união aduaneira da UE, pelo que uma encomenda enviada para lá pode estar sujeita a direitos aduaneiros e/ou IVA de importação à chegada. Sempre que possível, a nossa transportadora trata das formalidades aduaneiras por si — mas quaisquer direitos ou impostos de importação são definidos pelo país de destino e são da responsabilidade do cliente, não nossa. Preferimos informá-lo antecipadamente a surpreendê-lo à porta. Se quiser ter uma ideia dos possíveis encargos antes de efetuar a encomenda, contacte-nos e ajudaremos no que pudermos.
Uma nota sobre os prazos
Os prazos de entrega são estimativas e podem sofrer alterações por motivos fora do nosso controlo (condições meteorológicas, atrasos da transportadora, alfândega). Se tiver alguma dúvida sobre a sua encomenda, não espere — contacte-nos através de support@todeco.com ou +33 4 89 12 55 46 e ajudaremos o mais rapidamente possível.